Mitarbeiter im Kundenzentrum des Fashion Outlets Montabaur

Permanent employee, Full-time · Fashion Outlet Service GmbH

What you will be doing

Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Besucher*innen des Fashion Outlets Montabaur
Du begeisterst unsere Kundschaft durch deine freundliche, serviceorientierte und hilfsbereite Art – sowohl persönlich vor Ort als auch telefonisch
Du berätst Kund*innen kompetent zu allen Themen rund um das Einkaufen im Outlet, zu unseren Shops sowie zu weiteren Angeboten und Einrichtungen vor Ort
Mit Empathie und Geduld unterstützt du Besucher*innen bei Fragen, Problemen und Unsicherheiten
Du kennst das Outlet bestens und weist Kund*innen zuverlässig den Weg zu allen Zielorten
Du übernimmst leichte administrative Aufgaben wie die Ausgabe von Informationsmaterial und die Verwaltung von Fundsachen
Du arbeitest eng mit dem Center Management und den Shops zusammen, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen

More about you

Du hast fundierte Erfahrung im Service oder in der Kundenberatung
Du bist freundlich, empathisch und zeichnest dich durch eine kundenorientierte und professionelle Art aus
Du arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Kund*innen und scheust dich nicht vor dem Telefon
Du bist geduldig und kannst dich gut in die Anliegen unserer Kund*innen hineinversetzen
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil

What we offer

Eine Festanstellung mit viel Verantwortung
Attraktives Gehalt
Abwechslungsreiche Aufgaben und Vertrauen in Deine Fähigkeiten
Saisonale Firmenveranstaltungen, wie beispielsweise Sommerfest und Weihnachtsfeier

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About us

Die Fashion Outlet Service GmbH & Fashion Outlet Grundbesitz GmbH & Co. KG sind Eigentümer, Entwickler und Betreiber des Outlet Montabaur. Das Outlet Montabaur zählt mitunter zu den beliebtesten Outlets in Deutschland. Aufgrund dieses Erfolges liegt unser Hauptaugenmerk auf der Entwicklung und Verwaltung von Outlet Centern. Unsere künftigen Projekte umfassen unter anderem die Erweiterung des Outlet Montabaur sowie die Entwicklung des Outlet Remscheid.

Sei Teil unseres Teams und hilf uns in unserer deutschlandweiten Expansion!

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